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Pasa, pasa de verdad y mucho por lo que tengo entendido.
No tramites nada por teléfono con los de Movistar, no se enteran ni entre ellos y no queda registro muchas veces de lo que has hablado con un operador u otro, como cinco veces intenté iniciar el mismo trámite sin éxito en un mes. Hazlo por internet (aunque sea con los datos del teléfono) que todo queda registrado mediante mails y justificantes virtuales y es mucho más rápido.
Hace años me di de baja. Pepephone y jazztel son 10.000 veces mejores
Hace años descubrí un método para que te pasen en menos de un minuto (justo era esa compañía, pero sirve para cualquier compañía). Ellos quieren ganar dinero, verdad? Pues eso.
Cuando te pidan que resumas lo que quieres explica: pasarme a contrato/ contratar una línea/ ponerme internet... Etc.
Menos de 1' no falla... De nada.
A mi novio le pasó una vez, la voz robótica y el latinoamericano eran unos putos inútiles. Mi novio al final desistió, empezó a toquitear el router y llamó un técnico de España a preguntar que qué pasa que el router le mostraba que hacía cosas raras y en 2 minutos le arregló la incidencia :V
Te creo, porque me ha pasado lo mismo hoy con BBVA.
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