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Los ADV's son cada vez más absurdos. ¿Pero qué pasa?¿Dónde quedó el ingenio?
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Denuncia al canto y a usar la garantía para que te den otro nuevo
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Él es un trabajador que no le llega ni para un mp3 de mercadillo y siente odio hacia los hipster y modernos seguidores de Apple.
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Muy sencillo,pides una reclamacion y veras que rapido se soluciona,esas cosas no les interesan y resulta muy efectivo.
Esto es como el ADV de la chica de los piojos. De verdad nos queréis hacer creer que estas cosas pasan? La gente no es tan retrasada y asquerosa, y menos de cara al público!
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La mayoría de las tiendas de apple son franquicias, así que sí que puede pasar que traten mal tus productos. Sin embargo TODOS los productos de Apple tienen garantía con la marca, no con la tienda. Si el producto está roto (no funciona) puedes llamar a Apple y te lo cambian (no necesitas ni el ticket, el producto en sí tiene un número de referencia).
Si funciona pero te lo han rallado... pues como mucho puedes poner una reclamación en consumo o algo así...
Yo he tenido problemas parecidos con un portatil, lo llevé a la tienda de Apple de mi ciudad y no sólo no me lo arreglaron, sino que le rallaron la tapa. Al final Apple me lo cambió, así que adiós rallajo, pero si está estéticamente mal pero funciona no hay mucho que hacer.
Pero mira, te ha arreglado el iPod! :D
Me paso con la play 2 pero solo se le salio la tapa donde va el cd.
Dudo mucho que sea cierto, en Apple cuidan mucho todo lo que tiene que ver relacion al cliente y calidad de servicio.... si esto es cierto debiste llamar el responsable de la tienda, porque lo que acabas de decir es una acusacion muy seria, sea Apple u otra tienda...
Menudo cafre el de la tienda ¿no? Soy yo y le pido la hoja de reclamaciones. Además con lo que es Apple, que ante todo busca la satisfacción de sus clientes...
Pues pide la hoja de reclamaciones y ve a la OCU. O al menos pide hablar cn su superior en la tienda. Los vendedores de las tiendas apple en algunos casos solo tienen hecho un curso de formación que les da la compañia y ni idea de informatica
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Me llega a contestar así, la trompada que le meto...
Eso es una tienda oficial de Apple o un Premiun Reseller es DIRECTAMENTE imposible que te suceda, porque se les cae el pelo, y no estan lo tiempos como para ir armando bulla. Ahora, si lo comprastes en la tienda de Manolo y Benito... mala suerte.
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Yo tengo un iPod touch, me regalaron unos altavoces para este y vinieron rotos, en fin que fui a la tienda y me los cambiaron dos veces. Según el que te toque tienes más o menos suerte
denuncialo porque si te lo ha roto le denuncias y luego a parte de la denuncia pon una queja importante al superior veras como la proxima vez cuando tengan que arreglar algo no dan golpes y no vacilan, para que arreglen las cosas a golpes para eso es mejor que no trabaje
No me lo creo ¿no pusiste una reclamación en ese mismo momento? ¿no llamaste al encargado? además es imposible que no te lo cambien si ni siquiera habías salido de la tienda. Aún así, reclamación al canto y que se entere su jefe, él irá de patitas a la calle por incompetente y ¿quién sabe? lo mismo una persona competente de las miles que engrosan las listas del paro ocupa su puesto.
Existe una hoja de reclamaciones, una atención al consumidor y mil cosas para que puedas tomar medidas contr ellos. Hazlo ya y no esperes.
#4 #4 Jack_Destroyer dijo: Si claro..Y la garantia?Ademas de ello aún te lo estaba configurando por lo que no era tuyo, no habías pagado nada!...FAKE como una casa, y también no me creo en absoluto que un empleado te responda así puesto que con solo quejarte puede perder su trabajo.
Estas cosas solo le pasan a los tontos, yo le hago comerse el ipad y darme otro...Bueno,yo para empezar no me compraría un Ipad...pero esa es otra historia.
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Vaya troll, pero es un poco increible no? Para eso está la garantia y si es por el rallajo es tu propiedad, y el la ha deteriorado, puedes denunciarlo que yo sepa ^^
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denunciales, las garantias normalmente son de un año o dos a mas, si tiene anomalias como es en este caso el rayote de la pantalla o que no te lo quieran cambiar por un mal funcionamiento puedes denunciarles!
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Pides una hoja de reclamación o denuncias al centro
Solución: Hoja de reclamación y devuélvelo,estas en tu total derecho,y si te dicen q no porq está rayado los puedes denunciar,ademas de q lo rayaron ellos
#40 #40 bassefe dijo: Pero que mierda de vendedor O.o no hay algún servicio al cliente o del consumidor en España para denunciarlo?
Si, el facua pero sirve para bien poco
Primero... Los iPod Touch te los dan en la caja, no tienen porqué configurarlo ellos, ya que con el iOS 5 es demasiado fácil hacerlo... Segundo, el iOS es muy pero que muy seguro, ya que no es posible que se apague y no encienda, nisiquiera descargado (pone una batería roja), tercero, con unos golpecitos no se pudo haber rallado la pantalla, ya que las pantallas de los iPhone's iPad's y iPod Touch son anti rayones, el mío tiene más de 7 meses y no tiene nada de rayones (y eso que no lo cuido de lo mejor... Así que "FAKE"
#45 #45 zynfish dijo: Primero... Los iPod Touch te los dan en la caja, no tienen porqué configurarlo ellos, ya que con el iOS 5 es demasiado fácil hacerlo... Segundo, el iOS es muy pero que muy seguro, ya que no es posible que se apague y no encienda, nisiquiera descargado (pone una batería roja), tercero, con unos golpecitos no se pudo haber rallado la pantalla, ya que las pantallas de los iPhone's iPad's y iPod Touch son anti rayones, el mío tiene más de 7 meses y no tiene nada de rayones (y eso que no lo cuido de lo mejor... Así que "FAKE"las pantallas anti rayones? Pues deben ser todas menos la mía..
#46 #46 miaaaau dijo: #45 las pantallas anti rayones? Pues deben ser todas menos la mía.. Claro, no vas a pasarlo por la acera y como si nada hubiese pasado, pero no se ralla como cualquier móvil...
Yo si fuese tu volveria a la tienda y pondria una hoja de reclamaciones, eso seria un buen motivo para despedirlo, eso es una falta de respeto al cliente, haz todo lo que puedas para que te lo cambien o que te lo manden a arreglar pero gratuitamente.
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