Asco de Vida / Hace unos meses, en navidades, me compré un portátil y para evitar perdidas, también compre una garantía de dos años la cual lo cubría ''todo''. Hoy se ha muerto la batería y es lo único que no cubre la garantía. ADV
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Enviado por rocavemu96 el 28 jun 2013, 05:43 / dinero

Hace unos meses, en navidades, me compré un portátil y para evitar perdidas, también compre una garantía de dos años la cual lo cubría ''todo''. Hoy se ha muerto la batería y es lo único que no cubre la garantía. ADV

#1 por javiagui
29 jun 2013, 13:01

Podrías haber leído lo que ponía en la garantía, en la letra pequeña siempre está el truco.

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#2 por pennywise1987
29 jun 2013, 13:01

ley de Murphy

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#3 por nizmo
29 jun 2013, 13:02

Hay que revisar bien esas garantias para luego no llevarte disgustos como ese.

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#4 por espermatozoideganador
29 jun 2013, 13:05

Las baterías están destruyendo este planeta...

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#5 por clip
29 jun 2013, 13:05

Las baterías no suelen entrar en garantía tras 6 meses....

Culpa tuya por no leer las condiciones.

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#6 por iamcharles66
29 jun 2013, 13:06

Las baterías siempre fallan .. que marca es? Yo siempre escojo DELL, porque son las unicas que le duran la bateria y son realmente buenas. He tenido muchas marcas pero DELL es la que realmente me ha dejado bien parado.

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#7 por Detector_De_Amargados
29 jun 2013, 13:08

#6 #6 iamcharles66 dijo: Las baterías siempre fallan .. que marca es? Yo siempre escojo DELL, porque son las unicas que le duran la bateria y son realmente buenas. He tenido muchas marcas pero DELL es la que realmente me ha dejado bien parado. Cibervoluntario comercial de DELL detectado!

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#8 por birel
29 jun 2013, 13:10

¿En 6 meses te has cargado la batería? ¿Lo metías en la piscina o qué? Yo me compré el mío en septiembre para la universidad y lo tengo encendido todo el día. Será algún defecto de fábrica.

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#9 por giannok
29 jun 2013, 13:18

Pues para las pérdidas llama a Concha Velasco...

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#10 por kurasoryu
29 jun 2013, 13:22

Si se ha estropeado "por causas naturales" vease, no por líquidos, golpes, y demás, da igual que te digan que no, la ley obliga a que la garantía te lo cubra durante 2 años, solo que igual no se hace cargo la tienda, pero el fabricante se tiene que hacer cargo, lo de que te vendan "2 años de garantía" es en tienda, pero según la ley, tienes 2 años de garantía, y si no se encarga la tienda, se tiene que encargar el fabricante/distribuidor

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#11 por alguiens
29 jun 2013, 13:23

No sé si será tu caso, pero si usabas el portátil enchufado a la corriente con la bateria puesta te lo mereces.

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#12 por conadeariadna
29 jun 2013, 13:30

Que corajee! A mi me paso lo mismo, pero con otra cosa.Putada la verdad u.u

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#13 por pelirrojita94
29 jun 2013, 13:34

#10 #10 kurasoryu dijo: Si se ha estropeado "por causas naturales" vease, no por líquidos, golpes, y demás, da igual que te digan que no, la ley obliga a que la garantía te lo cubra durante 2 años, solo que igual no se hace cargo la tienda, pero el fabricante se tiene que hacer cargo, lo de que te vendan "2 años de garantía" es en tienda, pero según la ley, tienes 2 años de garantía, y si no se encarga la tienda, se tiene que encargar el fabricante/distribuidora mi me pasa todo lo contrario, mi garantía, del ordenador que me compre en enero o febrero, es de cualquier cosa que le pase que no tenga que ver con algo de fábrica, es decir que no se estropee por causas naturales porque venga malo el ordenador, o sea que cuando quiera lo puedo tirar al suelo, romperlo y el seguro me da uno con las mismas características, pero bueno hay garantías y garantías, a lo mejor lo de este chaval es verdad y en la garantía pone que no le cubre la batería, tiene sentido, puesto que al ser lo primero que falla, si todo el mundo tuviera que cambiar el ordenador por la batería no ganarían demasiado dinero!

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#14 por Neveralways
29 jun 2013, 14:14

En 6 meses ha muerto la batería? A que no se la quitas cuando lo tienes enchufado a la corriente...

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#15 por carlosjfort
29 jun 2013, 14:15

Lo que muchos al parecer no sabéis es que las baterías de los portátiles se consideran un consumible, y por tanto no están cubiertas por las garantías.

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#16 por yuuuuuuppppp
29 jun 2013, 14:54

Eso mismo le pasa a los moviles!!! Nunca cubren la bateria... Y si lo hacen te cobran un paston!! Y te vale mas comprarte una nueva, aunque sea por internet...

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#17 por blue29
29 jun 2013, 15:06

#7 #7 Detector_De_Amargados dijo: #6 Cibervoluntario comercial de DELL detectado!Y el énfasis que le hace a la marca

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#18 por sheft_666
29 jun 2013, 15:32

¡Pedo haberlo puesto a cargar, cacho morsa que no llega ni al cargador!

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#19 por astrotastico
29 jun 2013, 16:45

En principio, por ley, cualquier problema que surja espontáneamente (o sea, sin ser por golpes o algo que hayas hecho tú) debería estar cubierto durante, como mínimo, un año. Si se ponen tontos, ponte en contacto con Facua o algo así.

Y en el peor de los casos: cuando se jode una batería (o se vicia, que esto es inevitable) se puede comprar una nueva, no hay que cambiar todo el ordenador ni nada. Son baratas, sobre 20-30 euros.

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#20 por jbaco
29 jun 2013, 17:05

sí, y además cuando les protestas te dicen que ya está estipulado que en ese tiempo la batería SIEMPRE falla, así que es por eso que no lo cubren

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#21 por darwon_xcd
29 jun 2013, 18:57

Bueno, al menos puedes seguir usándolo sin la batería hasta que te compres una nueva, si tienes suerte te costará entre 60-80€, creo.

#19 #19 astrotastico dijo: En principio, por ley, cualquier problema que surja espontáneamente (o sea, sin ser por golpes o algo que hayas hecho tú) debería estar cubierto durante, como mínimo, un año. Si se ponen tontos, ponte en contacto con Facua o algo así.

Y en el peor de los casos: cuando se jode una batería (o se vicia, que esto es inevitable) se puede comprar una nueva, no hay que cambiar todo el ordenador ni nada. Son baratas, sobre 20-30 euros.
tú crees? A mí me pedían 120€ por la batería, de los que 20€ eran por el envío, y supongo que el hecho de ser un portátil viejo incrementa el precio, pero 20-30 euros me parece demasiado barato.

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#22 por julitokun
29 jun 2013, 19:20

Muy típico de las garantias, lo cubren "todo" excepto lo que se te rompe a ti.
Cuando te lees la 'letra pequeña', que son como 20 lineas al final ese "todo" son un par de cosas, y ese par de cosas son las que no se suelen romper.

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#23 por eva_thyssen_1990
29 jun 2013, 19:23

#7 #7 Detector_De_Amargados dijo: #6 Cibervoluntario comercial de DELL detectado!Eh, yo también tengo un Dell que a sus cuatro años y medio funciona muy bien, incluida la batería, así que puedo confirmar lo que dice #6.#6 iamcharles66 dijo: Las baterías siempre fallan .. que marca es? Yo siempre escojo DELL, porque son las unicas que le duran la bateria y son realmente buenas. He tenido muchas marcas pero DELL es la que realmente me ha dejado bien parado.
Yendo al ADV en sí, hay marcas de portátiles cuyas baterías tienden a morir rápido (como Samsung, varios ex-compañeros de la universidad tienen laptops Samsung con baterías muertas), pero, en general, el cuidado influye mucho en su duración. Jamás debes usar la batería con la laptop encendida y conectada a la electricidad; la batería sólo se debe cargar cuando la laptop está apagada, como con los móviles, así dura más. El mismo calor que emite el portátil va matando las baterías, y hay que considerar que una laptop conectada a la electricidad emite más calor que una que utiliza sólo las baterías.

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#24 por reventlov_giskard
29 jun 2013, 22:00

#10 #10 kurasoryu dijo: Si se ha estropeado "por causas naturales" vease, no por líquidos, golpes, y demás, da igual que te digan que no, la ley obliga a que la garantía te lo cubra durante 2 años, solo que igual no se hace cargo la tienda, pero el fabricante se tiene que hacer cargo, lo de que te vendan "2 años de garantía" es en tienda, pero según la ley, tienes 2 años de garantía, y si no se encarga la tienda, se tiene que encargar el fabricante/distribuidorLas baterías viven más dependiendo del cuidado y uso que se las dé, por eso no tienen más de 6 meses de garantía.
Es lo máx que pueden ofrecer sabiendo que la mayoría de baterías desaprovechan más de la mitad de vida útil debido a dejarlas conectadas tras completarse el ciclo de carga.

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#25 por kurasoryu
29 jun 2013, 22:37

#13 #13 pelirrojita94 dijo: #10 a mi me pasa todo lo contrario, mi garantía, del ordenador que me compre en enero o febrero, es de cualquier cosa que le pase que no tenga que ver con algo de fábrica, es decir que no se estropee por causas naturales porque venga malo el ordenador, o sea que cuando quiera lo puedo tirar al suelo, romperlo y el seguro me da uno con las mismas características, pero bueno hay garantías y garantías, a lo mejor lo de este chaval es verdad y en la garantía pone que no le cubre la batería, tiene sentido, puesto que al ser lo primero que falla, si todo el mundo tuviera que cambiar el ordenador por la batería no ganarían demasiado dinero!Una cosa, es la garantía que te ofrezca la tienda, pero por ley, y respecto a esto, no hay nada que puedan hacer, han de ofrecerte una garantía de 2 años, te la digan o no, existe

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#26 por kurasoryu
29 jun 2013, 22:40

#13 #13 pelirrojita94 dijo: #10 a mi me pasa todo lo contrario, mi garantía, del ordenador que me compre en enero o febrero, es de cualquier cosa que le pase que no tenga que ver con algo de fábrica, es decir que no se estropee por causas naturales porque venga malo el ordenador, o sea que cuando quiera lo puedo tirar al suelo, romperlo y el seguro me da uno con las mismas características, pero bueno hay garantías y garantías, a lo mejor lo de este chaval es verdad y en la garantía pone que no le cubre la batería, tiene sentido, puesto que al ser lo primero que falla, si todo el mundo tuviera que cambiar el ordenador por la batería no ganarían demasiado dinero!Perdón por responder 2 veces, pero estaba buscando este fragmento, sacado del boe
"El marco legal de garantía tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación por la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o la sustitución no fueran posibles o resulten infructuosas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato" (sigo en otro comentario)

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#27 por kurasoryu
29 jun 2013, 22:41

#13 #13 pelirrojita94 dijo: #10 a mi me pasa todo lo contrario, mi garantía, del ordenador que me compre en enero o febrero, es de cualquier cosa que le pase que no tenga que ver con algo de fábrica, es decir que no se estropee por causas naturales porque venga malo el ordenador, o sea que cuando quiera lo puedo tirar al suelo, romperlo y el seguro me da uno con las mismas características, pero bueno hay garantías y garantías, a lo mejor lo de este chaval es verdad y en la garantía pone que no le cubre la batería, tiene sentido, puesto que al ser lo primero que falla, si todo el mundo tuviera que cambiar el ordenador por la batería no ganarían demasiado dinero! Se reconoce un plazo de dos años, a partir del momento de compra para que el consumidor pueda hacer efectivos estos derechos (en el caso de bienes de segunda mano se podrá pactar un plazo menor no inferior a un año) y un plazo de tres años, también contado a partir del momento de la compra, para que pueda ejercitar, en su caso, las acciones legales oportunas. Por lo que se refiere a la garantía comercial ofrecida por el vendedor o por el productor del bien debe poner al consumidor en una posición más ventajosa en relación con los derechos ya concedidos a los consumidores por esta ley. Lo cual implica, que en ningún momento, pueden quitarte lo que la ley te da, solo mejorartelo, aunque te digan "en vez de esto, te damos lo otro" mentira, lo que dice la ley, siempre te lo dan.

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#28 por laixer89
30 jun 2013, 00:10

#5 #5 clip dijo: Las baterías no suelen entrar en garantía tras 6 meses....

Culpa tuya por no leer las condiciones.
Y es muy problable que encima haya sido por no cuidarla (teniendo el cargador Y la batería a la vez todo el rato o no respetando los ciclos de carga)

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#29 por rizosrojos
30 jun 2013, 23:06

La ley de Murphy

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#30 por grrrr
30 jun 2013, 23:46

A mí los de Mediamarkt me dijeron que por la garantía me valía más estamparlo contra el suelo y que lo pisara un camión, a que pedir que me cambiaran la batería.

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#31 por eneri97
2 jul 2013, 14:29

Lo tendrias que haber mirado antes

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#32 por chocolateandcookies
4 jul 2013, 14:38

Uno tiene que saber bien lo que contrata... Aún así, es una putada.

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#33 por gefofe1997
5 jul 2013, 00:48

dsfdsfgasg

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#34 por isanchezs41
6 ago 2014, 11:07

Tan sencillo como cambiarla

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