Asco de Vida / Hoy, y desde hace varios meses, me llaman al fijo de la casa a las 4 de la tarde de la compañía Jazztel. Hoy, harto de las llamadas, he insultado al hombre que me ha llamado. Me ha amenazado con quitarme la linea del fijo por "chulearle". ADV
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Enviado por daniel el 5 jun 2012, 20:08 / ave

Hoy, y desde hace varios meses, me llaman al fijo de la casa a las 4 de la tarde de la compañía Jazztel. Hoy, harto de las llamadas, he insultado al hombre que me ha llamado. Me ha amenazado con quitarme la linea del fijo por "chulearle". ADV

#1 por kresta
7 jun 2012, 09:02

Como si estuvieran para perder clientes y no hubiera otros operadores... Vaya amenaza más estúpida.

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#2 por wodash666
7 jun 2012, 09:02

Amenazale tu con cambiarte de compañia, ya veràs k rapido se calla

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#3 por capsule96
7 jun 2012, 09:02

tranquilo que queda grabado todo lo que te dicen, igual creo que hay una forma de que te dejen de llamar

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#4 por wodash666
7 jun 2012, 09:03

#3 #3 capsule96 dijo: tranquilo que queda grabado todo lo que te dicen, igual creo que hay una forma de que te dejen de llamarSi la hay dilo por k yo estoy hasta los *******

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#5 por darkdei
7 jun 2012, 09:06

Las políticas de las empresas telefónicas están son proporcionalmente estúpidas a la estupidez de sus empleados. Cancela tu mismo la cuenta con ellos.

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#6 por smiill
7 jun 2012, 09:09

Con el contrato están obligados a prestarte el servicio y como te lo quiten, les denuncias y listo, por incumplimiento de contrato.

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#7 por el_polos
7 jun 2012, 09:13

Esto me recuerda a la broma telefonica de Isidro Montalvo: http://www.youtube.com/watch?v=5bhKWoKTWCo No tiene desperdicio!

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#8 por steps52
7 jun 2012, 09:14

Tu problema es que eres un pipa, ¿porque ******* tienes que insultar a un tio que esta haciendo su trabajo?, la proxima vez lo cojes y contestas educadamente diciendole que dejen de llamarte todos los dias, CAPUYO.

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#9 por alfury_
7 jun 2012, 09:28

Jajja venga va....eso no puede hacerlo nadie, las conversaciones están grabadas y a él se le puede caer el pelo y que yo sepa a las 4 de la mañana no llaman o se llevarían un paquetón de mil pares....

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#10 por jackredfield18
7 jun 2012, 09:34

En mi casa pasó algo parecido. Mi madre empezó a marear a la teleoperadora de tal manera que perdió la compostura y nos insultó como una loca y acabó colgando. XD
Lo mejor fue que su jefe nos llamó segundos después disculpándose "en nombre de la empresa" por el "deplorable comportamiento" de la tía.

Nos hicieron una rebaja :itssomething:

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#11 por ruski
7 jun 2012, 09:35

#9 #9 alfury_ dijo: Jajja venga va....eso no puede hacerlo nadie, las conversaciones están grabadas y a él se le puede caer el pelo y que yo sepa a las 4 de la mañana no llaman o se llevarían un paquetón de mil pares....¿Sabes leer? XD

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#12 por el_polos
7 jun 2012, 09:37

#8 #8 steps52 dijo: Tu problema es que eres un pipa, ¿porque ******* tienes que insultar a un tio que esta haciendo su trabajo?, la proxima vez lo cojes y contestas educadamente diciendole que dejen de llamarte todos los dias, CAPUYO.*******

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#13 por oceansoul13
7 jun 2012, 09:43

eso te pasa por insultar, se pueden decir las cosas sin faltar el respeto que esas personas están haciendo su trabajo.

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#14 por saetas
7 jun 2012, 09:50

vuelve a llamar y cuando te pasen con el departamento de bajas le dices q localicen la ultima llamada que te hicieron los de jazztel y que te digan el nombre de quien te ha vacilado, acto seguido les dices que te den de baja por que el tio este te amenazo con darte de baja de la linea....1 mas a la lsita del paro y con motivo

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#15 por ng007
7 jun 2012, 10:08

#14 #14 saetas dijo: vuelve a llamar y cuando te pasen con el departamento de bajas le dices q localicen la ultima llamada que te hicieron los de jazztel y que te digan el nombre de quien te ha vacilado, acto seguido les dices que te den de baja por que el tio este te amenazo con darte de baja de la linea....1 mas a la lsita del paro y con motivoPor experiencia propia, el 99% de la gente no haria eso, es mas seguramente ahora este *******.

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#16 por im_parcial
7 jun 2012, 10:16

Sé de lo que hablas, yo estoy hasta los HUEVOS de que me llamen los de Jazztel. Además les dices que ya has escuchado la oferta y te insisten hasta la saciedad, y eso que yo no pierdo los papeles, a diferencia del autor de este ADV. Sinceramente dan ganas de colgarles.

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#17 por elpumafeliz
7 jun 2012, 10:24

Si algo nos ha enseñado Jim Carrey es que no jodas con "El del cable"

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#18 por tecnecio
7 jun 2012, 10:39

Apúntate en la Lista Robinson para evitar que te den por saco con el telemárketing, no sólo de Jazztel ... www.listarobinson.es ... mano de santo, tú ... También puedes trollear al teleoperador haciéndole creer que eres un abuelete que no oye bien, o fingiendo ser extranjero

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#19 por centrado
7 jun 2012, 10:40

Pues ni te preocupes porque al colgar le habrá ido su supervisor y lo habrá despedido o puteado. Pero ya te digo, a mí me dice eso y lo primero que le digo es que cierre su ******* boca y que me pase con el departamento de bajas.

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#20 por pixiedust
7 jun 2012, 10:40

Que compañia más *******, y eso que te dijo, es denunciable. Suerte!

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#21 por ruby_moon
7 jun 2012, 10:45

Deja el teléfono descolgado sobre esa hora, así, aunque te llamen, tu no te enteras y no te molestan.

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#22 por Infamia
7 jun 2012, 11:02

Yo he trabajado como teleoperadora y no te llaman los agentes, te llama una máquina que no deja de llamar hasta que no digas que sí o que no quieres lo que te están ofreciendo. En caso de que no des ninguna respuesta te vuelven a llamar. No sé porqué está tan mal valorado ese empleo, pero lo que sí está claro es que insultar a una persona que está haciendo su trabajo está totalmente fuera de lugar. Luego pediréis respeto en vuestros empleos... ¡Hipócritas!

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#23 por gatitajaimita
7 jun 2012, 11:17

#22 #22 Infamia dijo: Yo he trabajado como teleoperadora y no te llaman los agentes, te llama una máquina que no deja de llamar hasta que no digas que sí o que no quieres lo que te están ofreciendo. En caso de que no des ninguna respuesta te vuelven a llamar. No sé porqué está tan mal valorado ese empleo, pero lo que sí está claro es que insultar a una persona que está haciendo su trabajo está totalmente fuera de lugar. Luego pediréis respeto en vuestros empleos... ¡Hipócritas!Toda la razón, alguno no le vendría mal estar 8 horitas intentando vender algo o hacer una encuesta llamando sin parar y quedándote sin voz para alcanzar un objetivo cuando lo que vendes o pregunta te interesa o importa tanto como una mosca volando. En serio, un poco de respeto, que esa persona no te llama porque quiere. Ah! si no es su departamento o su call center les importa un bledo que te des de baja a no ser una empresa con tropecientas líneas y una facturación de un porrón de euros

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#24 por kurace
7 jun 2012, 11:27

#22 #22 Infamia dijo: Yo he trabajado como teleoperadora y no te llaman los agentes, te llama una máquina que no deja de llamar hasta que no digas que sí o que no quieres lo que te están ofreciendo. En caso de que no des ninguna respuesta te vuelven a llamar. No sé porqué está tan mal valorado ese empleo, pero lo que sí está claro es que insultar a una persona que está haciendo su trabajo está totalmente fuera de lugar. Luego pediréis respeto en vuestros empleos... ¡Hipócritas!y #23 #23 gatitajaimita dijo: #22 Toda la razón, alguno no le vendría mal estar 8 horitas intentando vender algo o hacer una encuesta llamando sin parar y quedándote sin voz para alcanzar un objetivo cuando lo que vendes o pregunta te interesa o importa tanto como una mosca volando. En serio, un poco de respeto, que esa persona no te llama porque quiere. Ah! si no es su departamento o su call center les importa un bledo que te des de baja a no ser una empresa con tropecientas líneas y una facturación de un porrón de eurosPerdona, pero por LOPD no puede llamar a alguien para captar clientes, porque aunque ponga que aparezca un número en fuentes públicas (listines), el usuario puede hacer uso de sus datos por medio de su cancelación o rectificación.

Además curiosamente con Jazztel pasó que llamaron demasiadas veces. Hartos de la situación, enviamos una carta certificada haciendo uso de los datos para que no llamaran más o se iría a la Agencia Española de Protección de Datos (y estos no se andan con chiquitas). No volvieron a llamar.

El ADV, por otra parte, ¿Jazztel era su compañía o no? No está claro

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#25 por steps52
7 jun 2012, 11:32

#12 #12 el_polos dijo: #8 *******capÚllo con acento en la U.

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#26 por gatitajaimita
7 jun 2012, 11:33

#24 #24 kurace dijo: #22 y #23 Perdona, pero por LOPD no puede llamar a alguien para captar clientes, porque aunque ponga que aparezca un número en fuentes públicas (listines), el usuario puede hacer uso de sus datos por medio de su cancelación o rectificación.

Además curiosamente con Jazztel pasó que llamaron demasiadas veces. Hartos de la situación, enviamos una carta certificada haciendo uso de los datos para que no llamaran más o se iría a la Agencia Española de Protección de Datos (y estos no se andan con chiquitas). No volvieron a llamar.

El ADV, por otra parte, ¿Jazztel era su compañía o no? No está claro
No te pueden llamar siempre que hayas manifestado expresamente (o sea carta certificada como tú hiciste) que no quieres que te llamen, pero tienes que dirigirte a la fuente de la base de datos, no al currito subcontratado

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#27 por gatitajaimita
7 jun 2012, 11:42

#24 #24 kurace dijo: #22 y #23 Perdona, pero por LOPD no puede llamar a alguien para captar clientes, porque aunque ponga que aparezca un número en fuentes públicas (listines), el usuario puede hacer uso de sus datos por medio de su cancelación o rectificación.

Además curiosamente con Jazztel pasó que llamaron demasiadas veces. Hartos de la situación, enviamos una carta certificada haciendo uso de los datos para que no llamaran más o se iría a la Agencia Española de Protección de Datos (y estos no se andan con chiquitas). No volvieron a llamar.

El ADV, por otra parte, ¿Jazztel era su compañía o no? No está claro
Evidentemente puedes ejercer el derecho de acceso oposicion, rectificación y cancelacion de tus datos, pero si no lo haces, la empresa no "sabe" que no quieres que te llamen, porque el marketing telefonico no es ilegal.

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#28 por centrado
7 jun 2012, 11:59

#27 #27 gatitajaimita dijo: #24 Evidentemente puedes ejercer el derecho de acceso oposicion, rectificación y cancelacion de tus datos, pero si no lo haces, la empresa no "sabe" que no quieres que te llamen, porque el marketing telefonico no es ilegal.a ver si lo entiendes tú... es un trabajo y como tal estás sujeto a condiciones. En ese trabajo te expones que despiertes a una persona y, como es evidente, no tiene por qué hacerle ninguna gracia. Sencillamente es la empresa la culpable, pero es la persona la que da la cara, y si a mí me llaman a ciertas horas yo mando a la *******. Lo que no se puede hacer es ir dando por ******* (no me refiero al currante, sino al trabajo) a ciertas horas. A esas horas se llama a entidades y empresas, no a particulares.

Yo entro a trabajar a las 7 y todos los días tengo que llamar a mucha gente, pero a las 7 no se me ocurre llamar a la gente, es obvio. Si la empresa para la que trabajas no tiene esas cosas claras es vuestro problema, habla con tu empresa y no insultes al interlocutor.

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#29 por todoeltiempodelmundo
7 jun 2012, 12:20

#3 #3 capsule96 dijo: tranquilo que queda grabado todo lo que te dicen, igual creo que hay una forma de que te dejen de llamartambien se ha quedado grabado que ella le ha insultado

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#30 por alice_87
7 jun 2012, 12:20

Esto es un fake, ningún operador te va a amenazar porque la empresa les graba todas las llamadas. De hecho cuando trabajé en una de estas compañías unos meses (típico trabajo basura), teníamos un botón "mute", para cagarnos en todo y que el cliente no nos escuchara. Si de verdad hizo eso, puedes estar seguro de que le han despedido.

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#31 por todoeltiempodelmundo
7 jun 2012, 12:21

#25 #25 steps52 dijo: #12 capÚllo con acento en la U.******* con acento en la u? anda no te pongas a corregir que lo estas haciendo de pena...

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#32 por todoeltiempodelmundo
7 jun 2012, 12:23

#16 #16 im_parcial dijo: Sé de lo que hablas, yo estoy hasta los HUEVOS de que me llamen los de Jazztel. Además les dices que ya has escuchado la oferta y te insisten hasta la saciedad, y eso que yo no pierdo los papeles, a diferencia del autor de este ADV. Sinceramente dan ganas de colgarles.pues diles "adios, buenos días" y les cuelgas. estarán acostumbrados.Has sido educado y te has despedido sin insultar, al contrario que el autor

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#33 por todoeltiempodelmundo
7 jun 2012, 12:24

un tio que en vez de buscar clientes les corta la linea a los que tiene? lo dudo mucho. de todas formas tú no tienes porque insultar a nadie, entiende que es su trabajo y que a lo mejor a él tampoco le gusta, pero es lo que hay

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#34 por topolina
7 jun 2012, 12:56

La solucion se llama lista robinson. Te apuntas ahí, indicando que tipo de llamadas comerciales no quieres recibir y ya está. Las empresas están obligadas a cotejar sus bases de datos con esa lista, y es un delito que te llamen si estas apuntado en ella a partir del 3-4 mes .

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#35 por Infamia
7 jun 2012, 13:09

#24 #24 kurace dijo: #22 y #23 Perdona, pero por LOPD no puede llamar a alguien para captar clientes, porque aunque ponga que aparezca un número en fuentes públicas (listines), el usuario puede hacer uso de sus datos por medio de su cancelación o rectificación.

Además curiosamente con Jazztel pasó que llamaron demasiadas veces. Hartos de la situación, enviamos una carta certificada haciendo uso de los datos para que no llamaran más o se iría a la Agencia Española de Protección de Datos (y estos no se andan con chiquitas). No volvieron a llamar.

El ADV, por otra parte, ¿Jazztel era su compañía o no? No está claro
Sinceramente no sé que tiene que ver eso con lo que he dicho yo. No hablo de llamar para captar clientes, hablo de telemárketing en general. Hablo de personas que están ganandose el pan y de gentuza que se siente con derecho para humillar a otros porque saben que no tienen la posibilidad de defenderse. Cito: "a mí me dice eso y lo primero que le digo es que cierre su ******* boca y que me pase con el departamento de bajas", "que te digan el nombre de quien te ha vacilado (...) 1 mas a la lsita del paro y con motivo". Todo teniendo en cuenta que el que empezó con los insultos fue el cliente.
Por cierto, listillos, desde los dptos de upselling no te pueden transferir a bajas, ni de ninguna de las maneras facilitarte el nombre de los comerciales.

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#36 por dionisio_bbc
7 jun 2012, 13:10

Desvía la llamada a un móvil con Android y grábala ^^

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#37 por Infamia
7 jun 2012, 13:14

#22 #22 Infamia dijo: Yo he trabajado como teleoperadora y no te llaman los agentes, te llama una máquina que no deja de llamar hasta que no digas que sí o que no quieres lo que te están ofreciendo. En caso de que no des ninguna respuesta te vuelven a llamar. No sé porqué está tan mal valorado ese empleo, pero lo que sí está claro es que insultar a una persona que está haciendo su trabajo está totalmente fuera de lugar. Luego pediréis respeto en vuestros empleos... ¡Hipócritas!Por cierto, vuestros votos negativos me están dando la razón... Por las cosas que decís no sabéis UNA ******* ******* de cómo funciona ese trabajo... jajajaja, pero bueno, seguid intentando "grabar las llamadas" y "denunciar a los agentes"...

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#38 por anteladudatodo
7 jun 2012, 13:30

#4 #4 wodash666 dijo: #3 Si la hay dilo por k yo estoy hasta los *******A mí me pasó lo mismo hace como uno o dos años. Era una tortura, llamadas constantes. Me volví loca mirando en internet cómo podía hacer para que cesasen las llamadas, al final encontré una solución: mandé un mail a defensor.del.usuario@jazztel.com explicando la situación, los números diferentes de los que me llamaban, los nombres de las personas que lo hacían (cada vez que llamaban les pedía el nombre)... No he vuelto a recibir ni una llamada. Hacedlo!!!!!!!!!

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#39 por koe78
7 jun 2012, 14:42

Preguntale educadamente su nombre y numero de identificacion. Si se niega, haz una denuncia a Consumo. Que ya cansan los panchitos reshulones estos...

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#40 por renard
7 jun 2012, 14:51

Los de Jazztel están especialmente enfermos. Además son como la malaria: durante 15 días te taladran a todas horas y tanto da si les mandas a la ******* o no: siguen llamando. De repente un día, milagrosamente, dejan de llamar. A los seis meses, vuelven a llamar y se repite el bucle ad infinitum.

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#41 por renard
7 jun 2012, 15:02

#35 #35 Infamia dijo: #24 Sinceramente no sé que tiene que ver eso con lo que he dicho yo. No hablo de llamar para captar clientes, hablo de telemárketing en general. Hablo de personas que están ganandose el pan y de gentuza que se siente con derecho para humillar a otros porque saben que no tienen la posibilidad de defenderse. Cito: "a mí me dice eso y lo primero que le digo es que cierre su ******* boca y que me pase con el departamento de bajas", "que te digan el nombre de quien te ha vacilado (...) 1 mas a la lsita del paro y con motivo". Todo teniendo en cuenta que el que empezó con los insultos fue el cliente.
Por cierto, listillos, desde los dptos de upselling no te pueden transferir a bajas, ni de ninguna de las maneras facilitarte el nombre de los comerciales.

Lo siento mucho pero cada trabajo tiene sus riesgos y el de un teleoperador que llama a las 10 de la noche a MI teléfono para venderme una adsl, corre el riesgo de que le mande a cagar. Pero no es nada personal y entiendo que ese riesgo está incluido dentro de su sueldo.

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#42 por elenanitodelbosco
7 jun 2012, 15:17

Amenazale tú con denunciar a la compañía, ya verás que pronto deja de llamar

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#43 por neer0n93
7 jun 2012, 15:28

#4 #4 wodash666 dijo: #3 Si la hay dilo por k yo estoy hasta los *******Pídele la identificación al que te llame y le dices que invadir tu intimidad es ilegal y que lo vas a denunciar, déjate el nombre guardado, a mí no me han vuelto a llamar y no he tenido ni que denunciar al final, se han ******* y no han vuelto a llamar porque saben que realmente les cae una buena y al tener el nombre de la persona no se arriesgan a que les despidan, muy a las malas denuncias(lo que no recuerdo donde tienes que denunciar, no es a la policía, no recuerdo exactamente donde)

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#44 por spiderman
7 jun 2012, 15:41

#3 #3 capsule96 dijo: tranquilo que queda grabado todo lo que te dicen, igual creo que hay una forma de que te dejen de llamarNo se queda grabado, cuando te están grabando tienen obligación legal de avisarte antes de que lo están haciendo...

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#45 por VincenTroll
7 jun 2012, 15:54

Venga, como no hay crisis ni náh, les da igual perder un cliente.

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#46 por cucu_cantaba_la_rana
7 jun 2012, 16:26

#10 #10 jackredfield18 dijo: En mi casa pasó algo parecido. Mi madre empezó a marear a la teleoperadora de tal manera que perdió la compostura y nos insultó como una loca y acabó colgando. XD
Lo mejor fue que su jefe nos llamó segundos después disculpándose "en nombre de la empresa" por el "deplorable comportamiento" de la tía.

Nos hicieron una rebaja :itssomething:
y como la mareaba? dinoslo pa poder hacerlo nosotros. q pasaba, se hacia la sueca o algo? jeje

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#48 por gatitajaimita
7 jun 2012, 18:04

#43 #43 neer0n93 dijo: #4 Pídele la identificación al que te llame y le dices que invadir tu intimidad es ilegal y que lo vas a denunciar, déjate el nombre guardado, a mí no me han vuelto a llamar y no he tenido ni que denunciar al final, se han ******* y no han vuelto a llamar porque saben que realmente les cae una buena y al tener el nombre de la persona no se arriesgan a que les despidan, muy a las malas denuncias(lo que no recuerdo donde tienes que denunciar, no es a la policía, no recuerdo exactamente donde)ninguna empleado de una empresa privada está obligada a identificarse con su nombre real, de hecho te recomiendan que tengas uno "de guerra" y las llamadas grabadas por el cliente no sirven porque no estan identificadas ambas partes debidamente ni hay consentimiento previo. De verdad, que no os toque trabajar de teleoperadores porque os vais a tragar vuestras palabras, en serio, por experiencia

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#49 por ribosoma
7 jun 2012, 19:10

No te pueden quitar el servicio, pero el pobre operador estaba haciendo su trabajo. Sí, le pagan por tocar los huevos, pero ojo! Le pagan:O

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#50 por agathon
7 jun 2012, 22:04

La solución, decirles: Quiero abrir un "no conformidad con la empresa". Se cagan. Y punto.

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